Interventi sulle persone - formazione Risorse Umane
- Formazione dirigenziale
- Definizione dei percorsi di carriera e avviamento dirigenziale
- Formazione al cambiamento
- Motivazione al cambiamento
- Formazione alla comunicazione
- Psicologia della comunicazione organizzativa
- Sviluppo delle capacità di relazionarsi alle utenze esterne (cliente esterno)
- Sviluppo delle capacità di relazionarsi alle utenze interne (cliente interno)
Interventi sull'organizzazione
- Interventi sulla Micro-Organizzazione
- Analisi dei flussi e dei processi di lavoro
- Riforma dell'organizzazione
- Analisi dei livelli gerarchici
- Miglioramenti dell'integrazione tra i diversi settori operativi
- Miglioramento della flessibilità organizzativa
- Progetti di remunerazione incentivante
- Progetti di sviluppo del consenso organizzativo tra le risorse umane
Interventi di sviluppo e laboratorio
- Laboratori per l'innovazione
- Gruppi di progetto
- Interventi sperimentali
- Analisi di fattibilità
- Progetti Pilota
Interventi di analisi e valutazione
- Interventi di verifica del raggiungimento degli obiettivi
- Interventi di misurazione del grado motivazionale
- analisi delle coerenze organizzative
- Osservatorio di sviluppo organizzativo
- Il Controllo Strategico (efficienza, efficacia, risultati)
- Analisi della Soddisfazione del cliente-utente e monitoraggio della qualità dei servizi pubblici
Interventi integrati tecnologico-organizzativi
- Consulenza di processo per la convergenza degli interventi tecnologici e organizzativi
- Supporto alla diagnosi dei flussi comunicativi nei sistemi organizzativi
- Interventi di integrazione tra i fornitori
